Según los estudios de Nielsen. La resolución estandar, la que más gente usa, es 1024×768. Y lo gracioso es que aunque la gran mayoría de los internautas usen esta resolución. La gran mayoría de los diseñadores y programadores usan resoluciones mayores. Por lo que siempre se tiene que adaptar a ¿Cómo vería el visitante esta web? ¿Esta letra es demasiado grande? Vamos, que hay que tratar de ponerse en la piel de esos que tiene esa resolución. Al igual que la gran mayoría de la gente del gremio usa Firefox, mientras que los usuarios usan Internet Explorer. Por lo que al final, se acaban resolviendo muchos de los problemas de compativilidad con el IE mientras la aplicación está en producción. Y lo mejor es que de una versión a otra cambia por completo la forma en la que lee el código HTML por parte del explorador.

Por lo que te propongo que tengas varias versiones del IE instalada en varios emuladores de Windows. Mediante el VirtualBox o cualquier otro programa que te deje emular Windows a la resolución que quieras y así probar y probar la web.

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La tienda vendomucho.com tiene un ratio de conversión de venta de un 8.5%, por lo que yo tengo que llegar ahí.

El mejor ratio de conversión que tu negocio puede tener es el mejor ratio de conversión que tu negocio pueda tener. Son muchas las variables y repito muchas las que afectan a los ratios de conversión. Y las que hay que analizar a la hora de buscar puntos de mejora. Esta bien que tengas una cierta referencia con respecto a otros negocios del sector. Pero no dejes que los datos te vuelvan loco. Los datos son sólo datos y el valor lo da la interpretación que nosotros hagamos de ellos.

Hace varios días publiqué una lista de las web en EEUU que más convertieron en el 2007. Pero no se puede comparar esos datos con tiendas en España por ejemplo. Ya que son muchas las variables exógenas (que tu no controlas) que afectan a dichos ratios. La primera y más importante es la coyuntura social. Los americanos ya compraban a distancia desde la época del lejano oeste mediante la compra de catálogo a Nueva York y tras un par de siglos del catálogo pasaron a la teletienda y bla bla bla… Me refiero que su cultura está mucha más adaptada que la nuestra a ese tipo de compras. Nosotros no empezamos hace mucho y es un gran cambio. Por eso hay tanto miedo en España a comprar por Internet.

Por lo que recuerda que los datos son sólo datos, que cada negocio es único y que el valor de los ratios lo da nuestra propia interpretación de estos.

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Una de las páginas que más nos olvidamos de optimizar son las de error. Se suelen resumir en el número de error y una frase. Pero no podemos olvidar que cada escalón extra que nuestro usuario tenga que subir, es una razón más por la que irse a la competencia y por lo general no se necesita más de una…

Así que te voy a dar algunas ideas que puedes implementar en tus páginas de error:

- Habla en idioma que todos entiendan. Pasa del número de error y bla bla bla.

- Educación. Ante todo educación. Ya sabes “Disculpe las molestias…” Esa rara forma de hablar que nos enseñaron de pequeños.

- Trata de dar otras opciones al usuario en el caso de que no encuentre lo que busca.

- Cuida la imagen. Usa tonalidades tranquilizadoras. El mundo no se acaba por no encontrar una página. Evita el rojo!

- Pon un buscador para que traten de buscar directamente y no pierda más tiempo.

- Da a saber a tus visitantes que se está trabajando en solucionar el problema.

- Creatividad al poder!!! Si sueltas alguna chorrada que ayude a una experiencia más amigable; Perfecto!

- En el caso de que sea un error temporario. Invita a volver a visitar la página en X minutos.

Siguiendo estos consejos no te aseguro que tus usuarios traten de que falle tu web para disfrutar de unas de tus maravillosas páginas de error. Pero al menos ayudará a que no se te vayan. El que sean mejor o peor sólo depende de tí!

Como ejemplo mira la página de “error 500: Denegación de servicios” de Flickr :

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Una de las estrategias que mejor funciona a la hora de lanzar una LLamada a la Acción es la necesidad de urgencia. De la cual ya hemos hablado anteriormente.

Para crear esta sensación hay dos métodos básicos. Las ofertas limitadas en la cantidad y las ofertas limitadas en el tiempo. Ambos métodos se enriquecen del mismo motor emocional. El miedo. El cual, como también hemos comentado en otras ocasiones. Es muy efectivo pero hay que tener cuidado con usarlo demasiado.

Sobre estos concepto saben mucho los responsables de la tienda online alemana Quelle (www.quelle.de). Todos los días a las 9 de la mañana presentan una superoferta online. Si desde cualquier rincón de la página pulsas la tecla Q te vas a la página del producto de la superoferta con un contador en cuenta atrás con el tiempo que falta para que finalice la oferta y una barra que te informa de la cantidad del producto que queda disponible. Esta idea desde el 2003 ha hecho ganar millones de euros a dicho comercio electrónico y no es más que la aplicación interactiva del principio de crear necesidad de urgencia.

Dicho esto, ¿te has planteado usar este principio en tu negocio online? ¿Como lo aplicarías? ¿Cómo optimizarías su productividad? ¿No lo sabes? Nosotros te podemos ayudar!!

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Según leo en Bran Republic. La red social Facebook va a empezar a incorporar nuevos formatos de publicidad interactiva. Aparecerán formatos como engagement ads. En los que los usuarios podrán dejar sus comentarios, unirse al grupo de fans del producto o marcar o enviar regalos a otros usuarios a través del anuncio.

Las acciones realizadas en los anuncios por parte de los usuarios serán también reflejadas en el historial de acciones y eventos de la red social.

Además, abrirá el historial de acciones y eventos mediante feeds para permitir integrar anuncios con otras herramientas y aplicaciones de los usuarios.

Ya desde hace tiempo la publicidad online ha estado dirigida a ser más interactiva y en cobrar por acción pero por los general esas acciones eran demasiado grandes y había unas compensaciones para los afiliados demasiado pequeñas. Pero la introducción de esta serie de acciones pequeñas ¿Redifinirá la publicidad online tal y como la conocíamos? ¿Google tratará de subirse al carro? ¿Tú que crees?

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